Γενικοί Όροι Ανάθεσης Νομικών Υπηρεσιών
Οι ακόλουθοι τυποποιημένοι όροι ανάθεσης ισχύουν όταν αναλαμβάνουμε την εκπροσώπηση ενός πελάτη. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως, οι εν λόγω όροι αποτελούν ουσιώδες μέρος κάθε συμφωνίας ανάθεσης που συνάπτουμε με πελάτη. Οι γενικοί όροι ανάθεσης μπορεί να αναθεωρούνται περιοδικά και κάθε επικαιροποιημένη έκδοση θα είναι προσβάσιμη εδώ. Εάν επιθυμείτε να επιλέξετε τις υπηρεσίες μας, παρακαλείστε να διαβάσετε προσεκτικά τις διατάξεις αυτές. Είμαστε στη διάθεσή σας για να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε σχετικά με τους Γενικούς Όρους Ανάθεσης.
1. Χαιρόμαστε που μας θεωρήσατε κατάλληλους για τις νομικές σας ανάγκες και σας διαβεβαιώνουμε ότι κάθε μέλος, συνεργάτης και υπάλληλος της LEGALWAYS θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ικανοποίηση των αναγκών αυτών με ευγενικό και γρήγορο τρόπο.
2. Η ικανότητά μας να σας εκπροσωπήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο θα πρέπει να βασίζεται στην αμοιβαία κατανόηση του τι θέλετε να επιτύχουμε και πώς θα χρεωθείτε για τις υπηρεσίες μας, που είναι και ο σκοπός της παρούσας επιστολής ανάθεσης.
3. Η παρούσα δήλωση περιγράφει τους τυπικούς όρους της επιλογής μας ως δικηγόρων σας. Εκτός εάν τροποποιηθούν εγγράφως με αμοιβαία συμφωνία ή παρακαμφθούν από την ισχύουσα εθνική νομοθεσία, οι όροι αυτοί θα αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμφωνίας μας μαζί σας. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα δήλωση και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες. Σας συνιστούμε επίσης να φυλάξετε την παρούσα δήλωση για το αρχείο σας.
4. Η έγγραφη αποδοχή (έστω και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε με οποιοδήποτε άλλο τρόπο) ή η εξόφληση της οικονομικής μας προσφοράς από τον πελάτη συνεπάγεται ταυτόχρονα και ρητή, ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων εκ μέρους του, οι οποίοι συνιστούν ουσιώδεις όρους της σύμβασής μας για την παροχή νομικών και δικηγορικών υπηρεσιών:
i. Όλες οι υποθέσεις που μας έχουν προτείνει οι πελάτες μας για ανάθεση βρίσκονται σε κατάλογο αναμονής. Η επεξεργασία τους ξεκινά με βάση την σειρά προτεραιότητας, με μοναδικό και απόλυτο κριτήριο την έγγραφη αποδοχή της οικονομικής προσφοράς μας από τους πελάτες, τον ορισμό ακριβούς ημερομηνίας εξόφλησης, καθώς και την πλήρη και οριστική καταβολή του συνολικού ποσού. Σε αντίθετη περίπτωση, και εφόσον η αμοιβή δεν έχει εξοφληθεί, οι συνεργάτες μας δεν μπορούν να προχωρήσουν στην εργασία επί της υπόθεσης, ούτε να υπερκεράσουν την προτεραιότητα υποθέσεων άλλων πελατών που ήδη μας έχουν εξοφλήσει, λαμβάνοντας υπόψη τις σχετικές προθεσμίες και την επείγουσα φύση τους.
ii. Κάθε σχετική συμφωνία ή σύμβαση για την παροχή νομικών/δικηγορικών ή άλλων συναφών υπηρεσιών θα καταχωρείται στις αρμόδιες φορολογικές αρχές για τη φορολογική της εγκυρότητα. Ανεξαρτήτως της καταχώρησης, η σύμβαση είναι νομικά έγκυρη και συνεπάγεται την υποχρέωση καταβολής του αναλογούντος ΦΠΑ και άλλων φόρων από τον πελάτη. Η εξόφληση είναι αναγκαία για την έναρξη των υπηρεσιών μας. Τα ηλεκτρονικά και λοιπά συστήματα παρακολούθησης των υποθέσεων μας ενεργοποιούνται μόνο μετά την οικονομική εξόφληση και κλείνουν αυτόματα εάν η πληρωμή διακοπεί, διακόπτοντας την περαιτέρω επεξεργασία της υπόθεσης.
iii. Σε περίπτωση που δεν ολοκληρωθούν τα ανωτέρω, δεν αναλαμβάνουμε καμία απολύτως διεκπεραίωση οποιουδήποτε ζητήματος. Με την παρούσα, ενημερώνουμε εκ προοιμίου τους ενδιαφερόμενους ότι δεν αναλαμβάνουμε και δεν χειριζόμαστε το σχετικό θέμα τους, το οποίο θα πρέπει να το διαχειριστούν με τη βοήθεια τρίτων, πέραν ημών. Σε αυτή την περίπτωση, οι ενδιαφερόμενοι αναλαμβάνουν πλήρως τη δική τους ευθύνη για την παρακολούθηση, την τήρηση προθεσμιών και κάθε άλλη απαραίτητη ενέργεια που σχετίζεται με το ζήτημα αυτό.
iv. Η οποιασδήποτε μορφής αποδοχή της συμφωνίας παροχής νομικών υπηρεσιών προς τους πελάτες μας συνεπάγεται αυτομάτως και απόλυτα ότι έχουμε την εξουσιοδότηση να καταθέτουμε και να παραλαμβάνουμε έγγραφα από οποιονδήποτε ως πληρεξούσιοι των πελάτες μας, χωρίς να απαιτείται η επίδειξη επιπλέον πληρεξουσίου εγγράφου. Επιπλέον, έχουμε το δικαίωμα να καταθέτουμε οποιοδήποτε έγγραφο ενώπιον ή προς οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή/και Αρχή με μόνη την υπογραφή μας, ακόμη και χωρίς την υπογραφή ή τη σφραγίδα των πελάτες μας. Παρέχεται επίσης δικαστική πληρεξουσιότητα, η οποία μας επιτρέπει να εκπροσωπούμε τους πελάτες μας στο Δικαστήριο και να ενεργούμε για όλες τις ενέργειες που αφορούν τη διεξαγωγή της δίκης, εκτός αυτών που απαιτούν ειδική πληρεξουσιότητα ή εξαιρούνται ρητά. Εάν σε οποιαδήποτε απόφαση ή διαδικασία αναφέρεται η εκπροσώπησή τους από εμάς και υπάρχει σχετική βεβαίωση στο κύριο σώμα της απόφασης, αυτό αποτελεί πλήρη απόδειξη του διορισμού μας ως δικαστικών πληρεξουσίων των πελατών μας.
v. Τα γεγονότα και οι χαρακτηρισμοί που αναφέρονται στα δικόγραφα προέρχονται από το ιστορικό που μας παραδίδουν οι πελάτες μας, είτε εγγράφως είτε προφορικώς. Οι πελάτες μας φέρουν αποκλειστικά την ευθύνη για τις συνέπειες αυτών των στοιχείων. Η αποδοχή της κάθε συμφωνίας συνεργασίας μας συνεπάγεται αυτόματα και ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους τους ότι κάθε πραγματική και νομική ενέργεια που πραγματοποιήθηκε εκ μέρους τους συμφωνείται και εγκρίνεται εκ των προτέρων από αυτούς, με τους πελάτες μας να αναλαμβάνουν πλήρως τις συνέπειες αυτών των ενεργειών. Η αποδοχή της οικονομικής μας προσφοράς και συμφωνίας απαλλάσσει εμάς από κάθε σχετική ευθύνη απέναντι σε τρίτους (την οποία αναλαμβάνουν αποκλειστικά οι πελάτες μας) και απέναντι στους ίδιους τους πελάτες μας, τόσο για θετικές όσο και για αποθετικές συνέπειες.
vi. Η παροχή των υπηρεσιών μας πραγματοποιείται σε συνεργασία με τους συνεργάτες μας, όπως δικηγόρους, ασκούμενους δικηγόρους, και άλλους υπαλλήλους ή/και συμβούλους, τους οποίους επιλέγουμε με αποκλειστικά δικά μας κριτήρια. Εάν οι πελάτες μας επιθυμούν να επιλέξουν συμβούλους ή χειριστές της υπόθεσής τους εκτός της ομάδας μας, σεβόμαστε την επιλογή τους, αλλά διατηρούμε το δικαίωμα να αποσυρθούμε από την υπόθεση εάν κρίνουμε ότι υπάρχει κίνδυνος για τα συμφέροντά τους ή για την ποιότητα της παρεχόμενης νομικής υπηρεσίας μας. Σε αυτή την περίπτωση, η αποχώρησή μας θα γίνει χωρίς άλλες προϋποθέσεις, και χωρίς να δημιουργείται καμία αξίωση από τους πελάτες μας, παρακρατώντας ωστόσο το σύνολο της αμοιβής μας που έχει καταβληθεί μέχρι εκείνη τη στιγμή.
vii. Στην LEGALWAYS καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να αποστέλλουμε όλα τα έγγραφα και δικόγραφα για έγγραφη έγκριση των πελατών μας (συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί δυνατή η αποστολή τους ή εάν οι πελάτες μας δεν ανταποκριθούν εγκαίρως με έγγραφη έγκριση, διατηρούμε το μονομερές δικαίωμα να αποφασίσουμε αν θα καταθέσουμε το σχετικό έγγραφο/δικόγραφο ή όχι, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση. Σε αυτή την περίπτωση, οι πελάτες μας αναλαμβάνουν αποκλειστικά τις συνέπειες αυτής της απόφασης, συμπεριλαμβανομένων των πιθανών απωλειών προθεσμιών.
viii. Συνήθως δεν τηρούμε αρχείο πρωτοτύπων εγγράφων των πελατών μας, παρά μόνο σε ηλεκτρονική μορφή. Επομένως, τα αντίγραφα που μπορούμε να προσκομίσουμε στους πελάτες μας είναι σε ηλεκτρονική μορφή, και σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να διαθέτουμε και έντυπα αντίγραφα, τα οποία είναι διαθέσιμα στους πελάτες μας κατόπιν αιτήματος. Πρωτότυπα έγγραφα, αξιόγραφα κλπ., δεχόμαστε να παραλάβουμε μόνο εκείνα που απαιτείται να προσκομιστούν σε Δημόσιες Υπηρεσίες ή Αρχές για παράδοση ή επίδειξη. Μετά την επιστροφή αυτών από τις Δημόσιες Υπηρεσίες ή Αρχές, η παραλαβή τους από τους πελάτες μας είναι αποκλειστικά δική τους ευθύνη εντός τριάντα (30) ημερών. Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής τους, συμφωνείται ήδη κατά τη σύναψη της συμφωνίας παροχής υπηρεσιών ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία των πελατών μας. Δεν αναλαμβάνουμε την αποθήκευση οποιουδήποτε εγγράφου ή αντικειμένου των πελατών μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο αναλάβουμε τη φύλαξή τους, με την υπογραφή της συμφωνίας παροχής υπηρεσιών θεωρείται ότι οι πελάτες μας παραιτούνται ρητώς και ανεπιφύλακτα από οποιαδήποτε αξίωση εναντίον μας για τη φύλαξή τους.
ix. Με τη σύναψη της συμφωνίας παροχής υπηρεσιών, οι πελάτες μας συμφωνούν και αποδέχονται ότι διατηρούμε τα αποκλειστικά πνευματικά δικαιώματα για κάθε έγγραφο ή μελέτη που θα εκπονήσουμε. Επιπλέον, αποδέχονται ότι έχουμε το δικαίωμα να δημοσιεύσουμε οποιαδήποτε απόφαση εκδοθεί για το ζήτημά τους, άνευ αναφοράς ονομάτων, σε οποιοδήποτε μέσο, συμπεριλαμβανομένης της ιστοσελίδας μας. Εάν οι πελάτες μας διατηρούν εταιρεία ή επιχείρηση, μας χορηγούν το δικαίωμα να αναρτήσουμε στην ανωτέρω ιστοσελίδα μας ή σε οποιοδήποτε άλλο ενημερωτικό έντυπό μας ότι είναι πελάτες μας, συμπεριλαμβάνοντας την επωνυμία της εταιρείας τους και το σήμα (με οποιονδήποτε τρόπο) που χρησιμοποιούν.
x. Οι ενέργειές μας αποσκοπούν στη διασφάλιση των συμφερόντων και στην προστασία των πελατών μας. Δεσμευόμαστε να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη σωστή και επιμελή διεκπεραίωση του ζητήματός τους, ακολουθώντας τη συνήθη πρακτική και επιμέλεια των επαγγελματιών του κλάδου μας, χωρίς να υποσχόμαστε ή να εγγυόμαστε κανένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Η αμοιβή μας δεν εξαρτάται από την τύχη των αιτημάτων των πελατών μας, είτε οι αξιώσεις τους γίνουν δεκτές, είτε κάποιοι ή όλοι οι ισχυρισμοί τους απορριφθούν.
xi. Η συμφωνία μεταξύ των πελατών μας και εμάς, μετά την αποδοχή από πλευράς τους, όπως αναφέρεται ανωτέρω, καθορίζει την αμοιβή μας για την παροχή των υπηρεσιών, η οποία δεν εξαρτάται από οποιαδήποτε αίρεση, προθεσμία, όρο ή αντιπαροχή. Ωστόσο, ανάλογα με την εξέλιξη της υπόθεσης και το βαθμό δυσκολίας, το ύψος της αμοιβής μας μπορεί να αναπροσαρμοστεί προς τα άνω. Η προτεινόμενη οικονομική προσφορά μας είναι η ελάχιστη δυνατή για την εξυπηρέτηση της υπόθεσης, και σε κάθε περίπτωση που απαιτείται περισσότερος χρόνος απασχόλησης, έκτακτα γεγονότα ή περισσότερη επιστημονική εργασία, οι πελάτες μας θα ενημερώνονται εγγράφως για τις νέες συνθήκες. Επίσης, τα έξοδα προς τρίτους (Δικαστικοί Επιμελητές, Συμβολαιογράφοι, Μεταφραστές, κ.λπ.), καθώς και άλλες απαραίτητες δαπάνες για τη διεκπεραίωση της υπόθεσης, επιβαρύνουν τους πελάτες μας και τους ενημερώνουμε τακτικά.
xii. Ενδεικτικά (και όχι περιοριστικά), ενέργειες όπως ο περιορισμός ή η παραίτηση από την αγωγή, η απόσυρση μηνύσεων, ή οι συμβιβασμοί, δεν επηρεάζουν την συμφωνηθείσα αμοιβή μας. Σε περίπτωση που προκύψουν νέες νομικές βάσεις ή ιστορικά στοιχεία, οι αμοιβές μας θα αναπροσαρμόζονται και θα συμφωνούνται εκ νέου με τους πελάτες μας. Εάν η ιστορική βάση των δικογράφων είναι κοινή αλλά η νομική βάση διαφέρει, η αμοιβή θα καθορίζεται ξεχωριστά για κάθε δικόγραφο. Εάν υπάρξει νέα εκδίκαση της υπόθεσης ή αναβολή, δικαιούμαστε επιπλέον αμοιβή, η οποία θα συμφωνείται με τους πελάτες μας κάθε φορά. Επίσης, δικαιούμαστε αμοιβή για την παράσταση για αναβολή σε Δικαστήριο ή Αρχές, η οποία θα καθορίζεται ανά περίπτωση. Εφόσον επιτευχθεί συμβιβασμός, η αμοιβή μας παραμένει αμετάβλητη, ακόμη και αν δεν έχουν ολοκληρωθεί όλες οι διαδικασίες, και αν ο συμβιβασμός πραγματοποιήθηκε με τη συνδρομή μας, δικαιούμαστε επιπλέον αμοιβή για τη συμμετοχή μας.
xiii. Η καταβληθείσα αμοιβή μας, καθώς και η αξίωση για αυτή, δεν ακυρώνονται, δεν μειώνονται και δεν επιστρέφονται, ακόμα και αν οι πελάτες μας ανακαλέσουν την εντολή τους για οποιονδήποτε λόγο πριν την ολοκλήρωση της ανατεθείσας εργασίας ή αν η εργασία ματαιωθεί για οποιονδήποτε λόγο. Αυτό συμβαίνει διότι έχουμε ήδη προχωρήσει στην προετοιμασία της υπόθεσης, δίνοντάς της προτεραιότητα έναντι άλλων πιθανών υποθέσεων, και έχουμε ήδη οργανώσει τον χειρισμό της, αναλύοντας την πρότασή μας για τη νομική προσέγγιση, η οποία αποτελεί θεμελιώδη μέρος του επιστημονικού μας έργου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι πελάτες μας θα λάβουν πίσω μόνο τα έξοδα που έχουν προκαταβάλει προς τρίτους και δεν έχουν αναλωθεί μέχρι τη στιγμή της ανάκλησης. Ρητά απαγορεύεται η συμφωνία για μείωση της αμοιβής μας χωρίς έγγραφη απόδειξη. Ωστόσο, συμφωνία για αύξηση της αμοιβής μας μπορεί να συμφωνηθεί προφορικά και να αποδειχθεί εγγράφως, μέσω όρκου ή ομολογίας, και μπορεί να συναχθεί σιωπηρά από τη μακροχρόνια συνεργασία ή την έλλειψη αντιρρήσεων από πλευράς των πελατών μας.
xiv. Υπογραμμίζεται ότι οι πελάτες μας είναι υποχρεωμένοι να καταβάλουν την αμοιβή μας και δεσμεύονται από τους όρους της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ακόμη και αν δεν είναι ο Κύριος της υπόθεσης. Είναι αλληλέγγυοι και υπόχρεοι προς εμάς για την πληρωμή της αμοιβής μας, καθώς η εντολή για τη διεξαγωγή ή υπεράσπιση της υπόθεσης δόθηκε από αυτούς, αλλά εκτελέστηκε και με την εξουσιοδότηση του Κυρίου της υπόθεσης, ο οποίος αποδέχεται ρητά και ανεπιφύλακτα τους όρους της σύμβασης.
xv. Εάν οι πελάτες μας έχουν αναθέσει το χειρισμό της υπόθεσης σε άλλο δικηγόρο, είτε παράλληλα, είτε πριν ή μετά την ανάθεσή της σε εμάς, είτε μέσω άλλου δικηγόρου, οι υποχρεώσεις τους προς εμάς παραμένουν σε πλήρη ισχύ και συνεχίζουν να ισχύουν ανεξαρτήτως των ενεργειών τους, ακόμη και αν το έπραξαν εν γνώσει μας ή όχι.
xvi. Οι πελάτες μας έχουν το δικαίωμα να ανακαλέσουν την εντολή τους με μονομερή δήλωση βούλησης προς ημάς. Η λύση της εντολής επέρχεται με την παραλαβή της δήλωσης βούλησης, η οποία μπορεί να γίνει και σιωπηρά, εφόσον εκδηλωθεί η βούλησή τους προς ημάς. Σε κάθε περίπτωση, δικαιούμαστε την αμοιβή μας όπως συμφωνήθηκε, και οι πελάτες μας είναι υποχρεωμένοι να καταβάλλουν και τις δαπάνες που ενδεχομένως έχουμε καταβάλει για την εκτέλεση της εντολής μέχρι την ανάκλησή της.
xvii. Ανεξαρτήτως οποιουδήποτε άλλου όρου περιλαμβάνεται στο παρόν, και στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, εκτός από περιπτώσεις εσκεμμένης παράβασης ή βαριάς αμέλειας, η συνολική ευθύνη της LEGALWAYS , που απορρέει από ή σχετίζεται με την παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες της δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό που έχει καταβληθεί ή είναι πληρωτέο από τους πελάτες για τις παρασχεθείσες υπηρεσίες, στις οποίες συμπεριλαμβάνεται η υπηρεσία που προκαλεί την ευθύνη, κατά την ημερομηνία των γεγονότων ή περιστάσεων που την προκαλούν. Σε καμία περίπτωση η LEGALWAYS δεν φέρει ευθύνη για διαφυγόντα κέρδη ή επακόλουθες και έμμεσες ζημίες.
Το αντικείμενο της εργασίας μας
5. Θα πρέπει να έχετε κατανοήσει με σαφήνεια τις νομικές υπηρεσίες που θα παρέχουμε. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, ώστε να μπορέσουμε να τις αντιμετωπίσουμε άμεσα.
6. Η LEGALWAYS θα εκτελέσει τις ζητούμενες υπηρεσίες, θα σας ενημερώνει για την πρόοδο και τις εξελίξεις και θα απαντά εγκαίρως στα ερωτήματά σας.
7. Συμφωνείτε να είστε ειλικρινείς και συνεργάσιμοι, να μας ενημερώνετε για κάθε σχετική εξέλιξη, να είστε διαθέσιμοι για ζητούμενες εμφανίσεις, καταθέσεις, διαπραγματεύσεις συμβιβασμού, δικαστικές εμφανίσεις και συναντήσεις και να μας ενημερώνετε για τυχόν αλλαγές στα στοιχεία επικοινωνίας σας.
8. Οποιαδήποτε γνώμη παρέχουμε σχετικά με την έκβαση των νομικών σας υποθέσεων αντιπροσωπεύει την καλύτερη επαγγελματική μας κρίση- ωστόσο, δεν αποτελεί εγγύηση. Οι εν λόγω γνώμες περιορίζονται από τη γνώση των πραγματικών περιστατικών και βασίζονται στην τρέχουσα κατάσταση του νόμου.
9. Η πολιτική μας διευκρινίζει ότι ο πελάτης μας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αναφέρεται στην επιστολή ανάθεσης και δεν περιλαμβάνει οποιεσδήποτε θυγατρικές ή συνεργάτες του εν λόγω προσώπου. Για παράδειγμα, εάν είστε εταιρεία ή συνεταιρισμός, αυτό δεν επεκτείνεται σε οποιεσδήποτε συνδεδεμένες οντότητες ή φυσικά πρόσωπα (π.χ. γονείς, θυγατρικές, υπάλληλοι, στελέχη, διευθυντές, μέτοχοι ή εταίροι), ή εάν είστε εμπορική ένωση, δεν περιλαμβάνει οποιαδήποτε μέλη της ένωσης. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να εκπροσωπούμε άλλους πελάτες με συμφέροντα που ενδέχεται να είναι αρνητικά για τις εν λόγω συνδεδεμένες εταιρείες ή μέλη χωρίς να σας ενημερώσουμε ή να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.
10. Αποτελεί επίσης πολιτική μας ότι η σχέση δικηγόρου-πελάτη θεωρείται λήξασα με την ολοκλήρωση των υπηρεσιών για τις οποίες μας έχετε προσλάβει. Σε περίπτωση που μας προσλάβετε αργότερα για πρόσθετες υπηρεσίες, η σχέση δικηγόρου-πελάτη θα συνεχιστεί, με την επιφύλαξη των παρόντων όρων εντολής, όπως αυτοί ενδέχεται να επικαιροποιηθούν εκείνη τη στιγμή.
Συναίνεση σε ηλεκτρονικές επικοινωνίες
11. Για να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα και την ανταπόκρισή μας, σχεδιάζουμε να χρησιμοποιήσουμε προηγμένα εργαλεία επικοινωνίας (όπως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μεταφορά εγγράφων μέσω υπολογιστή, ασύρματα τηλέφωνα, φαξ και άλλες μελλοντικές τεχνολογίες). Αν και η τρέχουσα τεχνολογία μπορεί να ενέχει κάποιο κίνδυνο για την εμπιστευτικότητα και το απόρρητο των πληροφοριών σας, πιστεύουμε ότι τα οφέλη από τη χρήση αυτών των εργαλείων υπερτερούν του πιθανού κινδύνου τυχαίας αποκάλυψης. Συμφωνώντας με τους παρόντες όρους, συναινείτε στη χρήση αυτών των μεθόδων ηλεκτρονικής επικοινωνίας από εμάς.
Συναίνεση για μελλοντική ενάντια εκπροσώπηση σε μη σχετιζόμενες υποθέσεις
12. Όπως γνωρίζετε, η LEGALWAYS εκπροσωπεί διάφορες άλλες εταιρείες και άτομα. Είναι πιθανό ένας ή περισσότεροι από τους σημερινούς ή μελλοντικούς πελάτες μας να εμπλακούν σε διαφορές ή συναλλαγές μαζί σας κατά τη διάρκεια της εκπροσώπησής μας. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να εκπροσωπούμε άλλους πελάτες σε θέματα που δεν σχετίζονται ουσιαστικά με την εργασία μας για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών διαφορών, ακόμη και αν τα συμφέροντα των εν λόγω πελατών συγκρούονται άμεσα με τα δικά σας. Ωστόσο, συμφωνούμε ότι η εκ των προτέρων συγκατάθεσή σας για την εν λόγω εκπροσώπηση δεν θα ισχύει σε περιπτώσεις όπου, λόγω της εργασίας μας μαζί σας, έχουμε αποκτήσει εμπιστευτικές πληροφορίες οι οποίες, εάν αποκαλυφθούν στον άλλο πελάτη, θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν με τρόπο που θα σας έβλαπτε ουσιωδώς, και δεν έχουμε λάβει -ή δεν είμαστε σε θέση να λάβουμε- επαρκή μέτρα για να διαχωρίσουμε τις πληροφορίες αυτές από τους δικηγόρους που εκπροσωπούν τον άλλο πελάτη στην υπόθεση εναντίον σας.
Ποιος θα παρέχει τις νομικές υπηρεσίες
13. Συνήθως, κάθε πελάτης της LEGALWAYS εξυπηρετείται από έναν υπεύθυνο δικηγόρο. Ο υπεύθυνος δικηγόρος θα πρέπει να είναι κάποιος στον οποίο έχετε εμπιστοσύνη και με τον οποίο σας αρέσει να συνεργάζεστε. Είστε ελεύθεροι να ζητήσετε αλλαγή του υπευθύνου δικηγόρου ανά πάσα στιγμή. Με την επιφύλαξη του εποπτικού ρόλου του υπευθύνου δικηγόρου, η εργασία σας ή μέρος αυτής μπορεί να εκτελείται από άλλους δικηγόρους και νομικούς βοηθούς της LEGALWAYS. Η εν λόγω ανάθεση μπορεί να γίνεται με σκοπό τη συμμετοχή δικηγόρων ή νομικών βοηθών με ειδικές γνώσεις σε έναν συγκεκριμένο τομέα ή δικηγόρων που έχουν άδεια σε τόπο στον οποίο τίθεται ένα συγκεκριμένο ζήτημα ή με σκοπό την αποτελεσματική και έγκαιρη παροχή υπηρεσιών. Όποτε είναι εφικτό, θα σας ενημερώνουμε για τα ονόματα των δικηγόρων και των νομικών βοηθών που ασχολούνται με τα θέματά σας.
Καθορισμός του τρόπου υπολογισμού της αμοιβής μας
14. Κατά τον καθορισμό του ποσού που θα χρεωθεί για τις νομικές υπηρεσίες που σας παρέχουμε, θα λάβουμε υπόψη:
– Τον απαιτούμενο χρόνο και την προσπάθεια, την καινοτομία και την πολυπλοκότητα των ζητημάτων που παρουσιάζονται και την ικανότητα που απαιτείται για την άμεση εκτέλεση των νομικών υπηρεσιών.
– Τις αμοιβές που συνήθως χρεώνονται στη νομική κοινότητα για παρόμοιες υπηρεσίες και την αξία των υπηρεσιών για εσάς.
– Το χρηματικό ποσό ή την αξία της περιουσίας που εμπλέκεται και τα αποτελέσματα που θα επιτευχθούν.
– Τους χρονικούς περιορισμούς που θέτετε εσείς ως πελάτης μας, μαζί με άλλους παράγοντες, όπως επείγουσα προθεσμία, ανάγκη για δικαστικά ασφαλιστικά μέτρα ή σημαντική διακοπή άλλων λειτουργιών του γραφείου.
– Η φύση και η μακροβιότητα της επαγγελματικής μας σχέσης μαζί σας.
– Η εμπειρία, η φήμη και η τεχνογνωσία των δικηγόρων που εκτελούν τις υπηρεσίες.
– Ο βαθμός στον οποίο οι διαδικασίες και τα συστήματα του γραφείου έχουν αποδώσει αποτελεσματικά ένα προϊόν υψηλής ποιότητας.
15. Μεταξύ των παραγόντων που εξετάζουμε, γενικά δίνεται μεγαλύτερο βάρος στο χρόνο και την προσπάθεια που απαιτούνται. Θα διατηρούμε λεπτομερή αρχεία του χρόνου που αφιερώνεται στην εργασία σας, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών και τηλεφωνικών διασκέψεων, διαπραγματεύσεων, έρευνας, προετοιμασίας εγγράφων και αναθεωρήσεων, ταξιδιών για λογαριασμό σας και άλλων σχετικών εργασιών. Ο χρόνος καταγράφεται σε βήματα των δεκαπέντε λεπτών.
16. Οι ωριαίες αμοιβές των δικηγόρων και των νομικών βοηθών μας επηρεάζουν σημαντικά τις αμοιβές που χρεώνουμε. Οι τιμές αυτές αναπροσαρμόζονται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζουν την τρέχουσα νομική εμπειρία, τις αλλαγές στα γενικά έξοδα και τους παράγοντες της αγοράς. Οι ωριαίες τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον πελάτη, τη φύση του θέματος ή άλλες περιστάσεις.
17. Μπορεί να μας ζητηθεί να εκτιμήσουμε τα τέλη και τα έξοδα που ενδέχεται να προκύψουν σε ένα συγκεκριμένο θέμα. Όταν είναι δυνατόν, θα παρέχουμε μια εκτίμηση με βάση την επαγγελματική μας κρίση, αλλά λάβετε υπόψη ότι δεν πρόκειται για μέγιστη ή σταθερή αμοιβή. Το τελικό κόστος είναι συχνά υψηλότερο ή χαμηλότερο από την εκτίμηση.
18. Για συγκεκριμένες, σαφώς καθορισμένες υπηρεσίες -όπως μια απλή σύσταση επιχείρησης- μπορούμε, κατόπιν αιτήματος, να παρέχουμε μια κατ’ αποκοπή χρέωση. Η πολιτική μας είναι να δεχόμαστε ρυθμίσεις κατ’ αποκοπή μόνο για αυτές τις συγκεκριμένες υπηρεσίες ή βάσει ειδικών συμφωνιών προσαρμοσμένων στις ανάγκες ενός πελάτη.
19. Στις περιπτώσεις αυτές, η ρύθμιση της κατ’ αποκοπή αμοιβής θα επιβεβαιωθεί με επιστολή, στην οποία θα περιγράφεται λεπτομερώς τόσο το ποσό της αμοιβής όσο και το εύρος των υπηρεσιών. Για πελάτες με αξιώσεις σωματικής βλάβης ή άδικου θανάτου ή σε ορισμένα άλλα θέματα, ενδέχεται να προσφέρουμε υπηρεσίες βάσει αμοιβής έκτακτης ανάγκης, ανάλογα με τις περιστάσεις. Οποιαδήποτε τέτοια ρύθμιση εργολαβικής αμοιβής θα τεκμηριώνεται σε γραπτή συμφωνία.
Πρόσθετες χρεώσεις
20. Γενικά, θα χρεώνουμε τους πελάτες όχι μόνο για νομικές υπηρεσίες και έξοδα που πληρώνουμε οι ίδιοι, αλλά και για πρόσθετες υπηρεσίες υποστήριξης. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν χρεώσεις για εσωτερικές παραδόσεις μηνυμάτων, ηλεκτρονική έρευνα και χρήση του φαξ και των φωτοτυπικών μηχανημάτων μας. Ενώ οι χρεώσεις για αυτές τις υπηρεσίες βασίζονται στη χρήση, δεν αντικατοπτρίζουν πάντα το πραγματικό κόστος των εξόδων που πληρώνουμε την τσέπη μας, καθώς το πραγματικό κόστος ορισμένων υπηρεσιών είναι δύσκολο να προσδιοριστεί. Προσπαθούμε να διατηρούμε αυτές τις χρεώσεις χαμηλότερες από συγκρίσιμες τιμές στην αγορά, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ποσά ενδέχεται να υπερβαίνουν το πραγματικό μας κόστος. Είμαστε διαθέσιμοι να συζητήσουμε μαζί σας το συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα χρεώσεων για αυτές τις υπηρεσίες και να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις. Εάν προτιμάτε, μπορούμε, σε ορισμένες περιπτώσεις, να κανονίσουμε την παροχή αυτών των υπηρεσιών από τρίτους με άμεση χρέωση σε εσάς.
21. Θα καλύψουμε τα συνήθη έξοδα για μεμονωμένα αντικείμενα που κοστίζουν λιγότερο από πενήντα ευρώ. Ωστόσο, τα έξοδα που υπερβαίνουν αυτό το ποσό θα παραπεμφθούν απευθείας σε εσάς για πληρωμή.
Προκαταβολή και καταθέσεις
22. Συχνά ζητείται από τους νέους πελάτες να καταθέσουν προκαταβολή. Με την παροχή αυτής της κατάθεσης, μας παραχωρείτε εξασφάλιση σε αυτήν. Γενικά, το ποσό προκαταβολής ορίζεται για την κάλυψη των αμοιβών και των εξόδων που αναμένονται σε περίοδο δύο μηνών. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, αυτή η προκαταβολή θα συμψηφισθεί σε τυχόν εκκρεμή τιμολόγια κατά την ολοκλήρωση των υπηρεσιών μας. Όταν λήξει η εκπροσώπησή μας ή εάν η κατάθεση δεν είναι πλέον απαραίτητη ή μπορεί να μειωθεί κατάλληλα, τυχόν υπόλοιπο ή μέρος αυτού θα σας επιστραφεί. Εάν το ποσό προκαταβολής καταστεί ανεπαρκές για την κάλυψη τουλάχιστον δύο μηνών εξόδων και αμοιβών, μπορεί να χρειαστεί να αυξηθεί.
23. Οι καταθέσεις που γίνονται για την κάλυψη συγκεκριμένων αναγκών θα χρησιμοποιηθούν όπως περιγράφεται στη συμφωνία μας μαζί σας και θα λαμβάνετε περιοδικές ειδοποιήσεις για ποσά που καταβάλλονται ή αποσύρονται. Τυχόν υπόλοιπο μετά από αυτές τις εκταμιεύσεις θα σας επιστραφεί.
Καταγγελία
24. Μπορείτε να τερματίσετε την εκπροσώπησή μας ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς αιτία, ειδοποιώντας μας. Εάν συμβεί τέτοια καταγγελία, τα έγγραφα και τα περιουσιακά στοιχεία που μας έχετε παράσχει θα σας επιστραφούν, κατόπιν αιτήματός σας, αμέσως μετά την παραλαβή της εξόφλησης για εκκρεμή τέλη και έξοδα. Εάν θέλετε ένα επιπλέον αντίγραφο οποιωνδήποτε τμημάτων των αρχείων ή των εγγράφων μας, μπορούμε να τα παράσχουμε, με την επιφύλαξη των κατάλληλων χρεώσεων αντιγραφής. Ο τερματισμός των υπηρεσιών μας δεν θα επηρεάσει την ευθύνη σας για την πληρωμή των νομικών υπηρεσιών που παρασχέθηκαν και τις πρόσθετες χρεώσεις που προέκυψαν πριν από την καταγγελία και σε σχέση με την ομαλή μετάβαση του θέματος. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά από εμάς γραπτώς, δεν αναλαμβάνουμε καμία υποχρέωση να διατηρήσουμε τυχόν πρωτότυπα ή αντίγραφα οποιωνδήποτε εγγράφων μετά τον τερματισμό ή την ολοκλήρωση της εκπροσώπησής μας σε ένα συγκεκριμένο θέμα.
25. Δεσμευόμαστε από τους κανόνες και τους επαγγελματικούς κώδικες δεοντολογίας στις δικαιοδοσίες όπου εξασκούμε το επάγγελμά μας, οι οποίοι περιγράφουν ορισμένες καταστάσεις όπου ενδέχεται να απαιτείται ή να επιτρέπεται να αποσυρθούμε από την εκπροσώπηση ενός πελάτη. Αυτές οι καταστάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, μη καταβολή αμοιβών ή εξόδων, ψευδή δήλωση ή απόκρυψη σημαντικών πληροφοριών, έλλειψη συνεργασίας, ενέργειες που έγιναν ενάντια στις συμβουλές μας ή σύγκρουση συμφερόντων με άλλον πελάτη. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να εντοπίσουμε και να συζητήσουμε εκ των προτέρων τυχόν πιθανά ζητήματα με τον πελάτη μας. Εάν η απόσυρση καταστεί απαραίτητη, συνήθως παρέχουμε γραπτή ειδοποίηση στον πελάτη.
Όροι χρέωσης και προϋποθέσεις πληρωμής
26. Θα σας στέλνουμε τακτικά τιμολόγια, συνήθως κάθε μήνα, που καλύπτουν τόσο τις αμοιβές, όσο και τα έξοδα. Συμφωνείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή εντός δέκα ημερών από την παραλαβή της ανακοίνωσής μας. Οι μη καταβληθείσες αμοιβές και έξοδα θα τοκίζονται με το μέγιστο επιτόκιο που επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία (μη ανατοκιζόμενο). Εάν οι αμοιβές και τα έξοδα καλύπτονται συστηματικά από μια κατάθεση προκαταβολής, δεν θα χρεωθούν τόκοι.
27. Εάν ο λογαριασμός σας καταστεί ληξιπρόθεσμος, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως και συμφωνείτε να ενημερώσετε τον λογαριασμό ή την κατατεθείσα προκαταβολή. Εάν η καθυστέρηση συνεχίζεται και δεν γίνονται ικανοποιητικές ρυθμίσεις πληρωμής, συμφωνείτε ότι μπορούμε να αποσυρθούμε από την εκπροσώπησή σας και να επιδιώξουμε την είσπραξη του οφειλόμενου υπολοίπου. Συμφωνείτε να καλύψετε τα έξοδα που σχετίζονται με την είσπραξη, συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών εξόδων, των τελών κατάθεσης και των εύλογων νομικών εξόδων.
Συναφείς διαδικασίες
28. Εάν ασκηθεί οποιαδήποτε αξίωση εναντίον της LEGALWAYS ή οποιουδήποτε από το προσωπικό της με βάση την αμέλεια ή το παράπτωμά σας. εάν μας ζητηθεί να καταθέσουμε ως αποτέλεσμα της εκπροσώπησής σας από εμάς, ή εάν πρέπει να υπερασπιστούμε το απόρρητο των επικοινωνιών μας σε οποιαδήποτε διαδικασία, συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε για τυχόν προκύπτοντα έξοδα, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου μας, που υπολογίζονται με την ωριαία χρέωση για τα συγκεκριμένα εμπλεκόμενα άτομα, ακόμη και αν η εκπροσώπησή σας έχει τερματιστεί.
Το δικαίωμά σας για διαιτησία
29. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με το ύψος των αμοιβών μας ή δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας, συζητήστε το θέμα με τον υπεύθυνο δικηγόρο σας ή τον διευθύνοντα εταίρο της LEGALWAYS. Τέτοια ζητήματα συνήθως επιλύονται προς ικανοποίηση όλων με ελάχιστη ταλαιπωρία ή τυπικότητα. Εάν προκύψει διαφορά σχετικά με την αμοιβή που δεν μπορεί να επιλυθεί γρήγορα, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διαιτησία υπό την εποπτεία του Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών για την ελληνική δικαιοδοσία στην οποία ασκούμε το επάγγελμά μας και συμφωνούμε να συμμετάσχουμε πλήρως σε αυτήν τη διαδικασία.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την LEGALWAYS για να σας εκπροσωπήσει σε αυτό το θέμα.